よくある質問

「くらしの光」は、2023年10月1日現在、以下エリアの一部で提供しております。

【サービス提供エリア】
北海道
関東（東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬）
東海（愛知、静岡、岐阜、三重）
関西（大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良）
中国（広島、岡山）
九州（福岡、佐賀）
※一部エリアを除く
サービス提供エリアの詳細は、以下までお問い合わせください。

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光回線、電話サービスのお問合せ
■ひかりインターネットサポートデスク
TEL：03-6705-5849
受付時間 : 10時〜18時
※1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く
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「くらしの光」は、下り2Gbpsの超高速光回線と無線LANがついて、プロバイダ料金を含めて月額4,620円でご利用いただける、光ファイバーインターネットサービスです。

※通信速度は、「くらしの光」ネットワークから、お客さま宅内に設置する宅内終端装置（ONU）へ提供する最大速度です。
インターネットご利用時の実効速度は、お客さまの利用環境や回線の混雑状況などによって変化します。

番号ポータビリティをご利用される場合、NTT回線休止のお手続きは、弊社がおこないますので、お客さまでお手続きをしていただく必要はありません。

※休止をしていただくことで、NTTの基本料金は請求されなくなります。
※利用休止5年後も加入権を保持したい場合は、お客さまご自身で再申請が必要です。
※休止期間の5年間を経過した後、新たに利用休止または再取付の請求がない場合は、
さらに5年を経過した時点で、NTTとの契約が解除となります。

以下の特典にお申し込みいただけます。

●「ホワイトコール24」
NURO光でんわとソフトバンク携帯との国内通話料が、24時間無料になるサービス
●「おうち割光セット」
ソフトバンクでご契約されたiPhone、スマートフォン、携帯電話の料金が割引になるサービス

※「NURO光でんわ」は、弊社がソフトバンク株式会社と提携して提供するサービスです。

＜サービス概要＞

「NURO光でんわ」は、「くらしの光」でご利用いただけるソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社提供の月額基本料・通話料がおトクなIP電話サービスです。 NTT一般加入電話番号をお持ちの場合、現在お使いの電話番号、電話機がそのまま利用可能です。 本サービスは、ソフトバンクの通信網を利用しているため、ソフトバンクグループが提供する「BBフォン光」「BBフォン」「BBフォン(M)」をはじめ、ソフトバンクが提供する「ケーブルライン」、TOKAIケーブルネットワークが提供する「ひかりdeトークS」加入者への通話料が無料となります。 お申し込みは、以下へお電話でご連絡ください。


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光回線、電話サービスのお問合せ
■ひかりインターネットサポートデスク
TEL：03-6705-5849
受付時間 : 10時〜18時
※1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く
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＜NURO光でんわ3つのポイント！＞
【料金が安い！】
・月額基本料金550円（税込）
・国内通話料金（一般固定電話へ）8.789円（税込）／3分
・国際通話料金（アメリカ本土宛へ）7.99円（免税）／3分
【電話番号は変わらずそのまま！】
・番号ポータビリティで現在お使いの電話番号がそのまま使えます。
・難しい設定いらず。お使いの電話機を専用のTAに繋ぐだけ。
【ホワイトコール24でソフトバンク携帯宛ての電話も無料に！】
・ホワイトコール24にお申込みいただくと、NURO光でんわからすべてのソフトバンク携帯への通話料が、 24時間無料になります。

ここでは、「くらしの光」の設定が完了し、インターネットへ接続できていることを前提としてご案内しております。 「くらしの光」の設定がお済みでない場合は、「くらしの光」の設定をおこなってください。

「くらしの光」のインターネット接続設定方法
「NURO光でんわ」をご利用いただくための設定方法は以下のとおりとなります。 手順に沿って設定をおこなってください。

（1）配線をする(「くらしの光」の屋内、屋外工事完了後)
1.「くらしの光」の屋内、屋外工事が完了しましたら、TAに同梱されている「クイックガイド」をご参照のうえ、ONUとTAの配線をおこなってください。
2.機器の配線が終わりましたら「NURO光でんわ」のご利用開始日まで、約1週間程度お待ちください。

※「くらしの光」のお申込みと同時に「NURO光でんわ」の電話番号を新規で取得されたお客さまは、ご利用開始日まで2営業日程お待ちください。
※「NURO光でんわ」のご利用開始予定日は、くらしの光マイページでご確認ください。
※ご利用開始当日には、お客さまの携帯電話宛にSMS（ショートメール）でお知らせいたします。
「NURO光でんわ」がご利用開始となりましたら、以下のTAのランプ状態を確認する(「NURO光でんわ」のご利用開始メール到着後)をご確認のうえ、設定を進めてください。

（2）TAのランプ状態を確認する(「NURO光でんわ」のご利用開始メール到着後)
・「NURO光でんわ」の工事が完了し、「NURO光でんわ」のご利用開始メールが届きましたら、TAの状態を確認します。
・TA前面の「インターネット回線」ランプと「電話」ランプが点灯したら正しく設定が完了した状態です。
・ランプが点灯したことを確認しましたら、電話機より「111(線路試験受付(通話料無料))」へダイヤルし、通話確認をおこなってください。
※「NURO光でんわ」のご利用方法につきましては、TAに同梱されている「クイックガイド」の裏面をご覧ください。

「NURO光でんわ」のご解約につきましては、現在ご利用の電話番号の継続利用を希望されるかどうかにより、お手続き方法が異なります。

＜電話番号を継続利用する場合＞
「NURO光でんわ」でご利用中の電話番号を継続利用される場合は、NTTにご連絡のうえ、番号の継続利用の手続きをおこなっていただくことで、「NURO光でんわ」は自動的に解約となります。なお、レンタル機器は、解約後回収業者が4日後以降に集荷に伺います。
※電話番号の継続利用は、元々NTTから発番された電話番号をご利用の場合のみ可能です。
※「NURO光でんわ」が解約となっても、「くらしの光」は自動的に解約となりません。「くらしの光」の解約をご希望の場合は、別途解約のお手続きが必要です。

＜電話番号を廃止する場合＞
電話番号の継続利用をご希望されない場合は、以下までお問い合わせください。


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光回線、電話サービスのお問合せ
■ひかりインターネットサポートデスク
TEL：03-6705-5849
受付時間 : 10時〜18時
※1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く
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※マイページからは解約できません。

「くらしの光」、および「NURO光でんわ」につきましては、移転手続きを承っておりません。

お手数ではございますが、現住所での「くらしの光」、および「NURO光でんわ」を解約し、お引越し先で新たにお申し込みいただきますようお願いいたします。

「NURO光でんわ」の工事予定日（利用開始予定日）は、「くらしの光」の宅内工事予定日確定以降、マイページでご確認いただけます。

お申し込み状況によって、時期が異なります。

以下の日数で、くらしの光マイページから電話番号がご確認いただけるようになります。
■「くらしの光」回線開通後に、追加で電話番号新規取得でお申し込みの場合
　お申し込みから約3日程度
■「くらしの光」回線と同時申し込みの場合
　お申し込みから2週間程度
電話番号を確認可能になった時点で、SMS（ショートメール）でお知らせいたします。
くらしの光マイページでご確認いただけます。

付加サービスは、以下サポートデスクへのお電話でお申し込みいただけます。

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光回線、電話サービスのお問合せ
■ひかりインターネットサポートデスク
TEL：03-6705-5849
受付時間 : 10時〜18時
※1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く
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※「NURO光でんわ」にお申し込みの際、同時に付加サービスをお申し込みいただくことも可能です
ご利用いただける付加サービスについては、以下ページでご覧いただけます。

以下カスタマーサポートデスクへのお電話でお申し込みいただけます。

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光回線、電話サービスのお問合せ
■ひかりインターネットサポートデスク
TEL：03-6705-5849
受付時間 : 10時〜18時
※1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く
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以下のどちらかのご利用条件に当てはまる場合に、「番号ポータビリティ」を利用することで、現在ご利用の電話番号を「NURO光でんわ」に継続してご利用いただけます。

【ご利用条件】
・NTT一般加入電話をご利用中または
・元々NTTで発番された電話番号で、NTT以外の電話会社(KDDIのauひかり電話など)で電話をご利用中

【注意】
■「NURO光でんわ」を番号ポータビリティで申し込む場合の利用場所について
NTT一般加入電話をご利用の場所と同一の場所に限ります。引越しをともなう場合はご注意ください（先にNTT一般加入電話の移転をおこなう必要があります）。
■現在NTT以外の電話会社を利用(KDDIのauひかり電話など)していて引越しをともなう場合
先にNTTへ電話番号を「移行」する(NTT一般加入電話に戻す)お手続きをおこなってください。その後対象の電話番号について、NTT一般加入電話の「移転」(住所等変更)をおこなったうえで「NURO光でんわ」を番号ポータビリティでお申し込みください。

＜電話番号の継続利用(番号ポータビリティ)に関する注意事項＞
・「NURO光でんわ」で継続利用できる電話番号は、NTT加入電話で発番された番号に限ります。NTT加入電話以外で新しく提供された電話番号(NTTひかり電話、auひかり電話など)は継続利用できません。ただし、お客さまの電話番号が「くらしの光」サービスの提供エリア外のNTT局でご利用されている場合は、継続利用できません。
・他社の電話サービスでご利用中の電話番号を継続利用（番号ポータビリティ）される場合は、「NURO光でんわ」が利用開始（番号ポータビリティ工事完了）後に、ご利用中の他社回線サービスをご解約ください。
・「くらしの光」回線と同時にお申し込みの場合、「くらしの光」回線の利用開始後約7～10日で「NURO光でんわ」が利用開始（番号ポータビリティ工事完了）になります。番号ポータビリティ工事日はSMS（ショートメール）でご連絡いたします。
・「NURO光でんわ」は、ご利用中の電話番号を1番号のみ継続利用できます。2番号お持ちの場合、もう1番号については必ずお客さまご自身で「NURO光でんわ」以外への番号継続手続き、または利用元電話事業者へ解約のお手続きをしてください。

【参考】現在NTT回線をご利用の場合
以下もあわせてご参照ください。
「番号ポータビリティ」により「NURO光でんわ」を利用する場合、NTT回線はどうなるのですか？
※なお、上記の条件に沿わず、番号ポータビリティの利用ができない場合には、電話番号を新規で取得し、ご利用いただくことが可能です。

【参考】電話番号を新規で取得する場合
電話番号を新規で取得する場合には、市外局番から始まる通常の電話番号をご提供いたします。
(例)東京にお住まいの場合：「03」から始まる電話番号

＜新規電話番号発番に関する注意事項＞

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・電話番号は、「マイページ」でご確認いただけます。
・「くらしの光」回線と同時に「NURO光でんわ」をお申し込みいただき、新規電話番号の発番をご希望された場合、お申し込み受付から工事日確定までの間に発番されます。発番された時点で、SMS（ショートメール）でご連絡いたします。
・「NURO光でんわ」を単品でお申し込みいただき、新規電話番号の発番をご希望された場合、電話番号はお申し込み受付からTAの着荷までの間（約3日間）に発番されます。
・電話番号案内（104）※および電話帳（ハローページ）への掲載確認のお電話を「ソフトバンク電話帳申請センター」からおこないます。
※お客さまとの通話は、オペレータのサービスの向上、円滑な業務遂行を目的として一部記録、使用させていただきます。
また、記録した情報を、コールセンターの品質向上のため、弊社から業務を委託する協定事業者などへ提供する場合がございます。
なお、当該記録をこれらの目的以外に使用することはございません。
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ここでは、「くらしの光」でのインターネット接続時に、なんらかの理由で接続できない場合の対処方法についてご案内しています。

＜ONUを利用した設定方法＞

下図またはONUに同梱されている「インターネット接続設定ガイド」をご参照のうえ、ONUとパソコンの配線をおこなってください。
■ZTE(ZXHNF660T/F660A)の場合
■Huawei(HG8045j)の場合
■Huawei(HG8045D/HG8045Q)の場合

ONUの電源を入れると、インターネットに接続するための設定を自動的におこないます。
設定にかかる時間はおよそ2～3分です。
機器前面の「LINE」ランプと「WAN」ランプが緑色に点灯したら正しく設定が完了した状態です。
※ZTE(ZXHNF660T/F660A)の場合は、「WAN」ランプが常に点滅していても問題ありません。
※Huawei(HG8045D/HG8045Q)は、LINE、WANなどの文字自体がランプとなっている場合があります。

ランプ状態が正しく表示されていない場合は、屋外工事が完了していない可能性があります。 いましばらくお待ちいただき、あらためてランプ状態をご確認ください。 屋外工事日を過ぎても上記ランプが点灯しない場合は、以下までお問い合わせください。


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光回線、電話サービスのお問合せ
■ひかりインターネットサポートデスク
TEL：03-6705-5849
受付時間 : 10時〜18時
※1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く
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＜開通までの目安の日数＞

お申し込みから開通までの日数は、およそ1ヶ月程度です。
開通に必要な工事は「宅内工事」と「屋外工事」の2回実施され、お客さまの立ち会いが必要となります。
※お住まいの住居環境によっては、屋外工事日の決定までに2～3ヶ月程度お時間をいただく場合がございます。工事日程はお客さまによって異なりますので、以下をご覧ください。

＜工事日程のご調整について＞
お申し込み時に希望工事日を選択した場合

【宅内工事について】
「宅内工事日」の前日または当日に、光回線調整窓口からお申し込み時に連絡先として登録いただいた電話番号へ連絡いたします。
また、希望日で工事枠の取得ができない場合は、事前に連絡いたします。

【「屋外工事日（2回目の工事）」の調整タイミングについて】
■戸建の場合
宅内工事（1回目の工事）の際に工事業者が現地で調整させていただくか、現地での調整ができない場合は、宅内工事後に光回線調整窓口から、お申し込み時に連絡先としてご登録いただいた電話番号へ「屋外工事日」調整の連絡をいたします。
■集合住宅の場合
宅内工事（1回目の工事）後に、光回線調整窓口から、お申し込み時に連絡先としてご登録いただいた電話番号へ「屋外工事日」調整の連絡をいたします。

お申し込み時に希望工事日を選択していない場合

【宅内工事について】
「くらしの光」のお申し込みの約10日後を目安に、光回線調整窓口から、お申し込み時に連絡先としてご登録いただいた電話番号へ「宅内工事日」調整の連絡をいたします。

※お申し込み後、約10日間を過ぎても光回線調整窓口から連絡がない場合は、大変お手数ですが以下までご連絡くださいますようお願いいたします。
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■光回線調整窓口
関東エリア：0120-400-152
東海・関西エリア：0120-100-846
※1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く
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【「屋外工事日（2回目の工事）」の調整タイミングについて】
■戸建の場合
宅内工事（1回目の工事）の際に工事業者が現地で調整させていただくか、現地での調整ができない場合は、宅内工事後に光回線調整窓口から、お申し込み時に連絡先としてご登録いただいた電話番号へ「屋外工事日」調整の連絡をいたします。
■集合住宅の場合
宅内工事（1回目の工事）後に光回線調整窓口から、お申し込み時に連絡先としてご登録いただいた電話番号へ「屋外工事日」調整の連絡をいたします。

＜工事日がわからなくなった場合＞

大変お手数ですが、以下までご連絡ください。
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■光回線調整窓口
関東エリア：0120-400-152
東海・関西エリア：0120-100-846
※1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く
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お申し込み状況は、以下までお問い合わせください。

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光回線、電話サービスのお問合せ
■ひかりインターネットサポートデスク
TEL：03-6705-5849
受付時間 : 10時〜18時
※1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く
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「くらしの光」へのお申し込みは、以下サポートデスクまでご連絡ください。

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光回線、電話サービスのお問合せ
■ひかりインターネットサポートデスク
TEL：03-6705-5849
受付時間 : 10時〜18時
※1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く
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■クレジットカードへの変更もしくはクレジットカード情報の変更
マイページからおこなうことができます。

■口座への変更もしくは口座情報の変更
以下「くらしの光」カスタマーサポートデスクへお電話ください。変更用紙の発送手配を承ります。


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光回線、電話サービスのお問合せ
■ひかりインターネットサポートデスク
TEL：03-6705-5849
受付時間 : 10時〜18時
※1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く
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＜退会方法＞

退会は、以下窓口までお問い合わせください。

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光回線、電話サービスのお問合せ
■ひかりインターネットサポートデスク
TEL：03-6705-5849
受付時間 : 10時〜18時
※1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く
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＜退会に関する諸注意＞
【1】電話番号を、他社で引き続き利用希望の場合は、別途お手続きが必要です。

もともとNTT一般加入電話で発行した電話番号の場合は、継続利用することが可能です。
引き継ぎ希望の場合は以下退会手続き手順をご確認ください。

【退会手順】
1.「くらしの光」の退会お手続き前に、お客さまご自身で、移行先事業者へ番号移行の手続きをする。
2.「くらしの光」カスタマーサポートデスクにお電話いただき、「くらしの光」の退会お手続きをする。
※電話番号の継続手続きが完了するまで利用することをお伝えください。
※お客さまの電話番号消失を防ぐため、「くらしの光」の退会は他社への番号移行確認後となります。
※退会月までは、月額料金等が発生いたします。
※「くらしの光」の退会お手続き日が契約更新期間内であれば、契約解除料は発生いたしません。
※撤去工事はございません。ご希望の場合のみ、対応いたします。（別途料金あり）

【2】お支払いについて

・ご契約プラン、または退会時期によっては契約解除料が発生いたします。
・基本工事費の分割払い期間中に解約される場合は、お支払いいただいていない分を一括で請求いたします。
※ご利用期間は、マイページにログインしご確認ください。

＜ご注意＞
・合計金額・詳細は「くらしの光」カスタマーサポートデスクにお問い合わせください。
・「NURO光でんわ」が利用開始前の場合、退会を承れない場合がございます。
　その場合は、「NURO光でんわ」の開通後に退会手続きをおこなってください。
・退会後も月遅れの請求がございます。またお支払い方法により、ご請求のタイミングは異なります。
・退会月の月額料金に、日割り対応はございません（※一部サービスを除く）
・レンタル機器が一定期間経過後も返却されなかった場合は、機器損害金（ONU：12,100円）を請求いたします（「NURO光でんわ」ご利用の場合はTA：13,200円もご請求がございます）

【3】退会タイミングについて

［電話番号を、継続利用しない場合］
当月末/翌月末での退会をご選択いただけます。
［電話番号を、継続利用する場合］
他社への番号移行が弊社で確認できた月の月末に退会となります。

【4】お客さまご自身でおこなっていただくこと

【退会お手続き前】
※電話番号を、継続利用希望の場合のみお客さまご自身で、移行先事業者へ番号移行をお手続きください。

《ご注意》
※解約ご希望月の20日までには番号ポータビリティの工事が終了するよう、継続利用先の電話事業者へは早めにご連絡をおこなってください。
20日以降に工事が完了した場合、翌月の解約となる場合がございます。番号ポータビリティ工事完了までは、「くらしの光」回線の解約手続きも完了とならないため、ご指定いただいた解約月に関係なく、「くらしの光」回線の月額基本料金を含む、各利用料金が発生いたします。
※解約手続きから90日以内に番号ポータビリティのお手続きが完了しない場合、ご利用中の電話番号は廃止となります。
※レンタル機器は、解約完了月末日の4日後以降に弊社指定業者が集荷に伺います。

【退会お手続き後】
レンタル機器をご返却ください。
解約時の返却物・内容が知りたい

機器お引き取りについて
［電話番号を、継続利用しない場合］
退会お手続きの際に、引き取り住所／日時をご指定いただけます。
弊社指定業者が引き取り伺うまでに、お客さまご自身で取り外し、梱包をお願いします。
［電話番号を、継続利用希望の場合］
退会完了月末から4日以降に、弊社指定業者が引き取りに伺います。
引き取り時にご不在だった場合は、不在連絡票が投函されますので、配送業者と再集荷日をご調整ください。
※一定期間経過後も返却されなかった場合は、機器損害金（ONU：12,100円）を請求いたします（「NURO光でんわ」ご利用の場合は、TA：13,200円もご請求がございます）。
※撤去工事はございません。ご希望の場合のみ、対応いたします（別途料金あり）。

「くらしの光」では、移転手続きを承っておりません。

現在ご利用中の「くらしの光」をご解約のうえ、お引越し先であらためて「くらしの光」にお申し込みいただく必要がございます。

■解約・申し込みにともなう費用
ご契約プラン、または退会時期によっては契約解除料が発生いたします。
基本工事費の分割払い期間中に解約される場合は、お支払いいただいていない分を一括で請求いたします。

■お引越し先での「くらしの光」お申し込み
契約事務手数料・基本工事費などの初期費用が発生いたします

＜ご注意＞
・合計金額・詳細は「くらしの光」カスタマーサポートデスクにお問い合わせください。
解約・申し込みのお手続きについて以下窓口までお問い合わせください。


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■ひかりインターネットサポートデスク
TEL：03-6705-5849
受付時間 : 10時〜18時
※1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く
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ログインIDやログインパスワードが分からない場合、契約通知書から確認いただけます。

契約通知書も見当たらない場合、本人認証をおこなったうえで、ログインIDの確認や、ログインパスワードを再設定することができます。

■ログインパスワード再設定方法

ログイン画面の「ログインID・パスワードをお忘れの方はこちら」から、氏名、生年月日、登録電話番号を入力することで仮パスワードの発行が可能です。
IDと仮パスワードは、SMSで登録の携帯電話へ送信されます。
IDをうまく入力できない場合は、お支払い方法がクレジットカードであれば、登録のカード情報を入力することで直接ログインすることも可能です。

＜STEP1＞
「くらしの光」のマイページを表示し、「ログインID・パスワードをお忘れの方はこちら」ボタンからアクセスします。

＜STEP2＞
ワンタイムパスワード認証、もしくはご登録のクレジットカード認証いずれかで本人認証をおこないます。
・ワンタイムパスワード認証
・クレジットカード認証

■【ワンタイムパスワード】で本人認証

・氏名：手続きを行いたいログインIDの方の[氏名]を入力します。
・連絡先電話番号：ご契約者情報としてご登録いただいている電話番号、または日中連絡先としてご登録いただいている電話番号を入力します。
・生年月日：手続きをおこないたいログインIDの方の[生年月日]を入力します。
設定しましたら「ワンタイムパスワード送信」ボタンを選択してください。ご登録いただいている電話番号へワンタイムパスワードが送信されます。
続いて「ワンタイムパスワード送信済みの方はこちら」を選択します。

▼SMS受信
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「くらしの光」マイページにてパスワード再発行手続きを行った方へ、
仮パスワードのご連絡です。
●●●●●●
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※「●●●●●●」にはワンタイムパスワードが記載されています。
ご登録いただいている電話番号へ上記のようなSMSが送信されますので、ワンタイムパスワードをお手元に控えてください。
送信されたワンタイムパスワードを入力し、確認を選択してください。
ステップ3へ進みます。

■クレジットカード認証でパスワードを変更

・氏名：手続きを行いたいログインIDの方の[氏名]を入力します。
・連絡先電話番号：にご契約者情報としてご登録いただいている電話番号、または日中連絡先としてご登録いただいている電話番号を入力します。
・生年月日：手続きをおこないたいログインIDの方の[生年月日]を入力します。
・認証方法：クレジットカード認証を選択します。
・カード番号：ご登録いただいているクレジットカードの末尾４桁と、クレジットカードの有効期限を入力してください。
設定しましたら「カード情報送信」ボタンを選択してください。

＜STEP3＞
パスワードの再設定
以上で、ログインIDの確認、ログインパスワード再設定の完了です。
再設定のお手続き直後から、新しいログインID、ログインパスワードがご利用いただけます。

ご利用料金は、「くらしの光」のマイページからご確認いただけます。

以下からマイページにアクセスします。
「くらしの光」マイページ
1）「ユーザーID」：[ユーザーID]を入力します　例：〇〇〇taro
2）「ユーザーIDパスワード」：[ユーザーIDパスワード]を入力します
3）設定しましたら、「ログイン」を選択します。
※セキュリティ保護のため、パスワードは(●)で表示されます
※ユーザーIDやユーザーIDパスワードは、「契約内容通知書」に記載されています

ご不明な点がございましたら、以下までご連絡ください。


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光回線、電話サービスのお問合せ
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受付時間 : 10時〜18時
※1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く
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